Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Pet huisje.
1.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Productinformatie en prijzen

2.1 Alle producten zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.
2.2 Prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te corrigeren bij fouten of wijzigingen.

3. Bestellingen en betaling

3.1 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
3.2 Betalingen kunnen veilig worden voldaan via Visa, MasterCard, American Express en PayPal.
3.3 Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

4. Verzending en levering

4.1 Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
4.2 Levering vindt plaats via PostNL of een andere erkende koeriersdienst.
4.3 Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
4.4 Pet huisje is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

5. Retourneren en herroepingsrecht

5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
5.2 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant.
5.4 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

6. Garantie en klachten

6.1 Op alle producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar.
6.2 Bij defecten of klachten, neem contact met ons op via [email protected]. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
6.3 Indien een klacht niet in onderling overleg opgelost kan worden, kun je terecht bij het Europees ODR-platform.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Pet huisje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
7.2 Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

8. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en inhoud op deze website zijn eigendom van Pet huisje en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via [email protected]